C'est quoi?

France Côté, dans une entrevue pour la revue Pédagogie collégiale, retient la définition de G.W. Allport pour le concept d'attitude :

Prédisposition mentale et neurologique, organisée par l’expérience, exerçant une influence directive ou dynamique sur la réponse de l’individu à l’égard de tous les objets et les situations avec lesquels il est en relation.

Wikipedia précise dans l'article Éducation :

Le savoir-être correspond à la capacité de produire des actions et des réactions adaptées à la société humaine et à l'environnement. Cette capacité s'acquiert en partie par la connaissance de savoirs et de savoir-faire spécifiques. Les recherches en éducation relatives au savoir-être ont pour objectif de trouver les moyens pédagogiques permettant aux apprenants d'acquérir au mieux la maitrise d'actions et de réactions adaptées à leur organisme et à l'environnement : préservation, hygiène, empathie, contrôle personnel, comportement adéquat, respect, action collective, entraide, affirmation de soi, maitrise, communication, gestion des conflits…

Ou encore :

Le savoir-être est l'ensemble des émotions qui dans un contexte particulier engendre des actions ou des réactions prévisibles.

Et finalement, on trouve dans le Rapport d'analyse de la profession (2015) du programme des Techniques de l'informatique fournit d'autres indices :

Les comportements socioaffectifs sont une manière d’agir, de réagir et d’entrer en relation avec les autres. Ils traduisent des attitudes et sont liés à des valeurs personnelles ou professionnelles.

Pour la profession de technicienne et de technicien en informatique, les comportements socioaffectifs portent sur la communication interpersonnelle, sur la santé et la sécurité au travail ainsi que sur l’éthique professionnelle.

On peut dégager plusieurs caractéristiques importantes des attitudes :

À partir de la définition d'une attitude et de ses caractéristiques, on peut déjà envisager ce que cela veut dire pour l'enseignement :

• Si une attitude est une disposition intérieure, on ne peut l'observer directement.
• On peut déduire la présence d'une attitude en observant le comportement d'une personne.
• On peut développer une attitude en visant l'adoption d'un comportement.
• On peut développer une attitude en créant un environnement et un contexte favorable, lors d'un travail ou d'un évènement.
• On peut favoriser le développement d'une attitude en créant un lien direct avec la compétence professionnelle de la personne.
• Une personne développe graduellement une attitude par le cumul des expériences qu'elle vit.
• Si une attitude se développe, cela veut dire que l'on peut observer des niveaux de développement de cette attitude.
• Si une attitude est une disposition intérieure de la personne, les réflexions personnelles de la personne contribuent au développement de l'attitude.